Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 24.06.2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf des digitalen Produkts „FollowPilot — Kunden & Follow-up Autopilot“ über die Website followpilot.de bzw. über den verlinkten Checkout.

Anbieter ist die active Deal UG (haftungsbeschränkt), Sokelantstraße 8, 30165 Hannover, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Can Akgül.

2. Produktgegenstand

FollowPilot ist ein digitales Template-Pack zur Organisation von Kundenanfragen, Angeboten und Follow-ups. Es enthält insbesondere eine Mini-CRM-Tabelle, Follow-up-Vorlagen, KI-Promptkarten und eine Anleitung. Es handelt sich nicht um individuelle Beratung, kein Enterprise-CRM, keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung und keine Umsatzgarantie.

3. Vertragsschluss und Checkout

Der Kauf wird über den externen Checkout-Anbieter Gumroad abgewickelt. Die Darstellung des Produkts auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Der Vertrag kommt nach Maßgabe des Checkout-Ablaufs zustande, insbesondere durch Abschluss des Bestellvorgangs und Bestätigung des Kaufs.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im Checkout angezeigten Preise. Je nach Käuferstatus, Standort und Checkout-Anbieter können Steuern, insbesondere Umsatzsteuer/VAT, entsprechend der gesetzlichen Vorgaben ausgewiesen oder berechnet werden. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.

5. Lieferung digitaler Inhalte

Die Bereitstellung erfolgt digital, in der Regel durch Download oder Zugriff über den Checkout-/Downloadanbieter. Es erfolgt keine Lieferung physischer Waren.

6. Nutzungsrechte

Mit dem Kauf erhältst du ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, die enthaltenen Dateien für eigene interne Zwecke bzw. dein eigenes Geschäft zu nutzen und anzupassen.

Nicht erlaubt ist insbesondere die Weitergabe, der Weiterverkauf, die öffentliche Bereitstellung, das Teilen in Gruppen/Communities oder die Nutzung als eigenes weiterverkauftes Template-Produkt ohne vorherige schriftliche Zustimmung.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und die dafür erforderlichen Zustimmungen/Bestätigungen vorliegen.

8. Keine Erfolgs- oder Umsatzgarantie

FollowPilot ist ein Organisations- und Arbeitsmaterial. Wir schulden keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine zusätzlichen Kunden, keine Abschlüsse und keine Umsatzsteigerung. Ergebnisse hängen von Angebot, Markt, Nachfrage, Umsetzung und Kommunikation des Käufers ab.

9. Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen

Zur Nutzung sind übliche Programme oder Dienste wie Google Sheets, Excel, Airtable, Texteditoren oder KI-Tools erforderlich. Für externe Dienste, deren Verfügbarkeit, Preise oder Funktionen übernehmen wir keine Verantwortung.

10. Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei technischen Problemen mit Download oder Zugriff kontaktiere uns bitte unter hallo@followpilot.de.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Streitbeilegung

Die active Deal UG (haftungsbeschränkt) ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.